Van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 23:00 zijn wij bereikbaar. Wij moeten tussen alle feestjes door ook opladen en doen dit in het weekend. Op feestdagen is onze klantenservice gesloten.

Vraag over je pakket

Voor vragen over je pakket kun je terecht bij onze bezorgpartner DHL via 0900 222 2120.

Heb je een klacht?

Indien je een klacht hebt over onze producten of onze service, dan kun je het beste contact opnemen via 085 808 1271 of [email protected] Je krijgt van ons binnen een dag na ontvangst van jouw klacht een inhoudelijke reactie. Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kunt je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw klacht voorleggen de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.